Sie haben Ihr Passwort vergessen?
Kein Problem, hier können Sie ein neues Passwort einrichten.
Nachdem Sie den 'Passwort anfordern'-Knopf angeklickt haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail zu, mit der Sie Ihr Passwort ändern können.
Sollten Sie innerhalb der nächsten Minuten KEINE E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten, so überprüfen Sie bitte: Haben Sie sich in unserem Shop bereits registriert? Wenn nicht, so tun Sie dies bitte einmalig im Rahmen des Bestellprozesses. Sie können dann selbst ein Passwort festlegen. Sobald Sie registriert sind, können Sie sich in Zukunft mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.
Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie sich in unserem Shop bereits registriert haben, dann überprüfen Sie bitte, ob Sie sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse evtl. vertippt haben.
Sollten Sie trotz korrekter E-Mail-Adresse und bereits bestehender Registrierung weiterhin Probleme mit dem Login haben und auch keine "Passwort vergessen"-E-Mail erhalten, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an: contact@vitas.de
Häufig
gestellte Fragen (Frequently Asked Questions):
1.
Allgemein
1.1
Welche Zahlarten gibt es ?
Die Einzahlung kann per Vorauskasse, Nachnahmae, per Kreditkarte/paypal
aber auch per Rechnung beglichen werden.
1.2
Bieten Sie auch Webhosting/ Webentwicklung/ Programmierung an?
Derzeit sind wir mit der Planung in diesem Bereich beschäftigt, welche
in der nächsten Zeit konkrete Formen annehmen wird.
1.3
Welche Angebotspalette finde ich bei Ihnen und welche Bereiche
decken Sie ab?
Unsere weiteren Angebote reichen von Dienstleistungen im Bereich Auftragsarbeit,
Kunstvermittlung, Internet und Web-Programmierung über Foto- und Grafikbearbeitungen
hin zu Austellung-Organisation.
1.4
Wenn ich www.art24shop.de aufrufe, erscheint ein Popup-Fenster
mit einem Sicherheitshinweis, was hat das zu bedeuten?
Ihr Browser-Programm (meist Internet Explorer) versucht, ein Plugin
zu installieren, welches zur Darstellung von erweiterten Grafikelementen
und Animationen auf einer Website verwendet wird (z.B. Macromedia
Flash Player). Sie können diesen Warnhinweis bedenkenlos mit "JA"
bestätigen und die Anwendung installieren, es besteht keine Gefahr.
Weitere Informationen zu Macromedia gibt es hier: http://www.macromedia.com/
1.5
Bekomme ich zu meinem Account eine spezielle E-Mail-Adresse?
Eine E-Mail-Adresse, die auf Stammdaten von art24shop.de (z.B. meinname@art24shop.de)
aufbaut, gibt es für Kunden nicht. Jeder Kunde muss vor der Registrierung
eine gültige E-Mail-Adresse besitzen, sofern er sich mit dieser auch
anmelden und seine Registrierungsdaten dadurch erhalten will.
1.6
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Wir verschicken Ihre Rechnung entweder auf dem Postweg oder per Email
als PDF-Datei.
1.7
Wie erklärt sich der Abrechnungszeitraum?Zahle ich Gebühren?
Der Abrechnungszeitraum betrifft immer einen vollen Monat und dafür
werden keine weiteren Gebühren berechnet.
1.8
Wie kann ich meine Bankverbindung oder Adressdaten ändern?
Die Bankverbindungen können In schriftlicher Form per E-Mail oder
Fax geändert werden. Ebenso ist die telefonische Angabe bei unserem
Innendienst jederzeit möglich.
2.
Datenschutz
2.1
Was sind personenbezogene Daten?
Unter personenbezogenen Daten sind Informationen zu verstehen, die
Ihrer Person zugeordnet werden können. Darunter fällt z.B. Ihr Name,
Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Informationen,
die nicht direkt mit Ihrer tatsächlichen Identität in Verbindung gebracht
werden, fallen nicht darunter.
2.2
Habe ich ein Recht auf Datenänderung beziehungsweise - löschung?
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverwendung
teilweise oder vollständig zu widerrufen. In diesem Fall werden wir
Ihre entsprechenden Daten löschen. Ausnahmsweise können einer Löschung
jedoch Gesetze, insbesondere im Hinblick auf Daten für Abrechnungs-
und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.
2.3
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben? Ihre Daten werden
nicht an Dritte übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur
mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und soweit sich diese Empfänger
zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen gegenüber
der VITAStudio verpflichtet haben.
2.4
Gilt diese Datenschutzerklärung auch für Internetseiten anderer
Anbieter?
Diese Erklärungen zum Datenschutz gelten nicht für die Internetseiten
anderer Anbieter, die durch Links auf der www.vitas.de / www.vitastudio.com
Internetseite aufgesucht werden können. Bitte beachten Sie deshalb
die jeweiligen Regelungen anderer Anbieter zum Datenschutz.
3.
Allgemeine Bedienungskonzepte
Auf dieser Website wird Ihnen ein durchgehend einheitliches Bedienungskonzept
geboten, mit immer wiederkehrenden Elementen (Menüs, Schaltflächen
und Symbole) - um Ihnen die Bedienung dieser Website so einfach wie
möglich zu machen. Wichtig: Der Administrator hat möglicherweise einige
Funktionen teilweise oder stark beschränkt, so dass nur registrierte
Mitglieder sie im vollen Umfang nutzen können.
4.
Registrierung und Anmeldung
Um alle Funktionen dieser Seite nutzen zu können, müssen Sie sich
registrieren. Danach stehen Ihnen, je nach Konfiguration dieser Seite,
neue Möglichkeiten zur Verfügung.
4.1
Registrierung
Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf den Menüpunkt art24shop.de
Registrieren.
Dieser ist in der Regel in der oberen persönlichen Leiste zu finden.
Wenn der Administrator die Registrierung abgeschaltet hat, müssen
Sie ihn persönlich kontaktieren.
Benutzername
Mit diesem Namen sind Sie im System registriert, alle Ihre Beiträge
werden unter diesem Namen verfasst. Ein Name darf im System nur einmal
vorkommen. Sollte Ihr Wunschname bereits vergeben sein, müssen Sie
einen anderen Benutzernamen wählen.
E-Mail-Adresse
Auch die E-Mail-Adresse darf im System nur einmal vorkommen. Die Angabe
einer gültigen E-Mail-Adresse ist notwendig, da Sie Ihr Benutzerkonto
gegebenenfalls nach der Registrierung erst aktivieren müssen. Sie
erhalten dazu eine E-Mail vom System. Außerdem ist die Adresse wichtig,
falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder die Funktion der Themenabonnements
nutzen möchten.
Kennwort
Mit Hilfe Ihres Benutzernamens und Kennworts melden Sie sich an. Achten
Sie bitte darauf, ein sicheres Kennwort zu benutzen und dieses regelmäßig
zu ändern. Ein sicheres Kennwort besteht aus mindestens acht Zeichen,
einschließlich Zahlen, Sonderzeichen, sowie Klein- und Großbuchstaben.
Wir empfehlen, kein Kennwort zu verwenden, das Sie bereits für eine
andere Website verwenden.
Sprache
Wenn diese Seite mehrsprachig betrieben wird, können Sie wählen, in
welcher Sprache die Menü- und Systemtexte erscheinen sollen.
Sicherheitsmaßnahmez Internetseiten werden häufig durch andere Programme angegriffen.
So gibt es die Möglichkeit, automatisiert hunderte von Benutzerkonten
zu erstellen. Um sich davor zu schützen, kann der Administrator eine
Sicherheitsmaßnahme aktivieren (Captcha). Dazu müssen Sie die Zeichen
auf dem angezeigten Bild lesen und in das Eingabefeld übertragen.
Wenn Sie das Bild nicht erkennen können, haben Sie die Möglichkeit
es zu vergrößern bzw. neu zu laden. Sollten Sie dennoch keinen Erfolg
haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Administrator.
4.2.
Anmeldung
Wenn Sie die Registrierung abgeschlossen und ein aktiviertes Benutzerkonto
haben, klicken Sie bitte auf den Menüpunkt »Anmelden« in der Menüleiste.
Geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. Kennwort
vergessen Wenn Sie das Kennwort einmal falsch eingegeben haben, gelangen
Sie zu einer eigenen Anmeldeseite. Dort finden Sie den Verweis: Hochzeitsforum
Kennwort vergessen Kennwort vergessen. Klicken Sie auf den Verweis
und geben Sie in der darauf folgenden Seite entweder Ihren Benutzernamen
oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail
mit weiteren Informationen. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht
mehr kennen oder diese nicht mehr existieren, wenden Sie sich bitte
an den Administrator der Seite..